Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних відвідувачів і покупців інтернет-магазину Black Blades, розміщеного за адресою https://blackblades.com.ua/.

1.2. Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Луговська Світлана Анатоліївна, РНОКПП 2626208628.

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних нормативно-правових актів України.

2. Які персональні дані ми збираємо

Під час користування сайтом, оформлення замовлень або звернення до магазину можуть оброблятися:

  • ім'я та прізвище покупця;

  • номер телефону;

  • адреса електронної пошти;

  • населений пункт, відділення поштового оператора або адреса доставки;

  • інформація про замовлення, оплату та повернення;

  • повідомлення та звернення до служби підтримки;

  • технічна інформація про використання сайту, зокрема IP-адреса, тип браузера, файли cookie та дані про відвідування, якщо відповідні технології використовуються.

Магазин не запитує паролі до банківських рахунків або PIN-коди платіжних карток.

3. Мета та правові підстави обробки даних

Персональні дані використовуються для:

  • оформлення, підтвердження та виконання замовлень;

  • організації оплати, доставки, обміну та повернення товарів;

  • зв'язку з покупцями;

  • надання консультацій та розгляду звернень;

  • ведення обліку й виконання вимог законодавства;

  • забезпечення роботи, безпеки та покращення сайту;

  • аналітики й реклами, якщо відповідні інструменти використовуються на законних підставах.

Обробка здійснюється на підставах, передбачених законодавством України, зокрема для виконання договору, виконання законних обов'язків або на підставі згоди, коли вона необхідна.

4. Передача персональних даних

Для виконання замовлень персональні дані можуть передаватися:

  • службі доставки «Нова пошта»;

  • банківським та платіжним установам;

  • постачальникам і партнерам, які беруть участь у комплектуванні та видачі замовлень;

  • постачальникам технічних послуг, необхідних для роботи інтернет-магазину;

  • уповноваженим державним органам у випадках, передбачених законодавством.

Передається лише інформація, необхідна для відповідної мети. Передача персональних даних не означає їх вільного поширення.

5. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення роботи кошика, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності та оцінювання ефективності реклами.

Якщо на сайті використовуються Google Analytics, Google Ads або інші аналітичні та рекламні інструменти, вони можуть обробляти технічні дані відповідно до власних умов і політик конфіденційності.

Відвідувач може керувати файлами cookie через налаштування браузера. Використання необов'язкових технологій відстеження здійснюється з дотриманням застосовних вимог законодавства.

6. Зберігання та захист інформації

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання відповідної мети обробки, а також протягом строків, установлених законодавством для облікових та інших документів.

Продавець вживає організаційних і технічних заходів для захисту інформації від неправомірного доступу, втрати, зміни або розголошення.

Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання відповідних завдань.

7. Права користувачів

Відповідно до законодавства України користувач має право:

  • отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;

  • отримувати доступ до власних персональних даних;

  • вимагати виправлення недостовірних даних;

  • вимагати припинення незаконної обробки або видалення даних за наявності законних підстав;

  • відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка ґрунтується на такій згоді;

  • звертатися зі скаргами до компетентних органів та захищати свої права відповідно до законодавства.

8. Звернення щодо персональних даних

Для отримання інформації, уточнення, виправлення або реалізації інших прав щодо персональних даних користувач може звернутися до магазину:

Телефон: +380680188021

Електронна пошта: lanapantera87@gmail.com

Звернення розглядаються в порядку та строки, передбачені законодавством України.

9. Зміни до Політики

Продавець може оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція розміщується на сайті інтернет-магазину Black Blades.

10. Контактна інформація володільця персональних даних

ФОП Луговська Світлана Анатоліївна

РНОКПП: 2626208628

Адреса реєстрації: Україна, м. Харків, вул. Бучми, буд. 28/64, кв. 32

Телефон: +380680188021

Електронна пошта: lanapantera87@gmail.com

Сайт: https://blackblades.com.ua/